Gedeeltelijke patiëntenstop:
Vanwege de pensioenering van enkele collega's in onze directe omgeveging zijn wij genoodzaakt om geografische grenzen in te stellen voor het aannemen van nieuwe patiênten.
Concreet betekent dit dat wij enkel nog nieuwe patiënten aannemen uit:
Affligem: postnummer 1790
Een deel van Erembodegem grenzend aan Hekelgem.(zie plan hieronder)
Indien u binnen deze regio woont en u wil inschrijven in onze praktijk dan mag u zich aanmelden met uw identiteitskaart bij onze secretaresse Lilit in het Klein Doktershuys op Brusselbaan 70
op maandag-dinsdag-, donderdag- en vrijdagvoormiddag (dus niet woensdag!) tussen 8 en 12 uur.
Niet telefoneren aub!
Een mailtje op voorhand mag altijd. dr.agnes.janssens@telenet.be
Uw dossier zetten we over na het pensioen van de collega's
Patiënten buiten onze doelgebied vragen we om op zoek te gaan naar een andere huisarts.
Doktershuys Hekelgem
Dokter Alycia Arys en Dokter Agnes Janssens gaan samen verder als groepspraktijk “Doktershuys Hekelgem”.
Dokter Helena Chovanova zal de praktijk blijven versterken.
Onze huisarts in opleiding (haio) is dokter Delphine Meuris.
De ondersteuning van onze verpleegkundigen Jolien en Dorien en onze medisch secretaresse Lilit blijft onveranderd en zeer gewaardeerd.
Praktisch is het “Doktershuys” uitgebreid met een derde consultatieruimte op de “oude” locatie Brusselbaan 70. Zo hebben we nu dus het “Groot Doktershuys” op Brusselbaan 72 en het “Klein Doktershuys” op Brusselbaan 70. We gaan in de wachtzaal aangeven op welke locatie u moet zijn voor uw raadpleging, maar in het algemeen vinden de consultaties van Dr. Meuris en de verpleegkundige plaats in het “Klein Doktershuys”.
Belangrijk: telefonische contacten:
Om de telefonische druk zo veel mogelijk te verminderen hebben we de hulp van onze medische secretaresse Lilit op maandag-, dinsdag-, donderdag- en vrijdagvoormiddag.
Lilit is dus niet aanwezig tijdens de namiddagen en op woensdagvoormiddag.
We zouden u dus willen vragen om niet-dringende medische telefoongesprekken zoals voor afspraken, inlichtingen, uitslagen van labo, beeldvorming en dergelijke, enkel te doen tijdens deze 4 voormiddagen!
Gelieve dus graag enkel voor medisch dringende vragen te telefoneren tijdens de namiddagen en op woensdag.
Gelieve niet te telefoneren voor het bekomen van voorschriften.
Voor verlenging van chronische medicatie mag u een email sturen. Voor het voorschrijven van acute medicatie komt u graag op raadpleging.
Wij kunnen u met de niet dringende vragen het beste helpen indien u deze vragen mailt naar uw dokter: dr.agnes.janssens@telenet.be
dr.alycia.arys@gmail.com
huisarts.chovanova@gmail.com
dr.delphine.meuris@gmail.com
Bij de verpleegkundige maakt u graag een afspraak indien u niet ziek bent, dus voor verschillende medische zaken zoals: routine (half)jaarlijkse bloedafnames, het verwijderen van hechtingen, het bevriezen van wratjes, het uitspuiten van oorproppen, het verzorgen van wonden, het opvolgen van de bloeddruk, het afnemen van een ECG, het opvolgen van medicatie, het toedienen van vaccinaties, het afnemen van Covid snel- en PCR-testen, het doen van pre-operatief onderzoek, het afnemen van een verzekeringsonderzoek.
Verder blijven we graag uw aandacht vragen voor een aantal praktische zaken:
- Een consultatie dezelfde dag is niet steeds mogelijk, gelieve hiervoor begrip te hebben. U kan steeds telefonisch of via email contact opnemen indien er een dringende klacht is of voor een advies.
- Geraak je ’s ochtends niet meteen telefonisch binnen in de praktijk? Heb geduld, waarschijnlijk zijn de telefoonlijnen overbezet. Probeer het ee
n vijf- of tiental minuten later nog eens aub.
- Patiënten die CHRONISCHE MEDICATIE nemen, maar geen consultatie nodig hebben, kunnen via mail contact opnemen om hun voorschriften te laten verlengen.
- Ga voor elke consultatie na of je nog voorschriften voor je vaste medicatie nodig hebt en bespreek dit tijdens je afspraak.
- Hou uw telefoongesprek met uw arts zo kort mogelijk. Hebt u méér tijd nodig, maak dan een afspraak.
- Geplande controles reserveer je bij voorkeur niet op maandagen, brugdagen of na een verlengd weekend. Zo kunnen mensen die tijdens het weekend ziek worden vlot terecht.
- Twijfel je of je een doktersafspraak nodig hebt? Kijk het na op volgend webadres: www.moetiknaardedokter.be.
Wist u dat…?
- Ouders van schoolgaande kinderen over attesten beschikken om een kortdurende afwezigheid van school zelf te kunnen rechtvaardigen.
- Werknemers van bedrijven met meer dan 50 werknemers vanaf nu drie maal per jaar één dag kunnen thuisblijven omwille van ziekte, zonder hiervoor een doktersbriefje te moeten inleveren bij de werkgever.
Visie
Een huisarts behandelt patiënten van alle leeftijden, van zuigeling tot oudere. Een huisarts is als het ware een echte ‘familie-arts’. Hierdoor kan de huisarts haar patiënten op een brede manier bekijken: zowel medische, maar ook andere factoren worden in rekening gebracht (familiale situatie, werksituatie, persoonlijke beleving). Op deze manier tracht ik u een persoonlijke en wetenschappelijke onderbouwde zorg te bieden.
Behandeling van zowel acute problemen als het opvolgen van chronische problemen.
Multidisciplinaire zorg neemt een belangrijke plaats in. Samen met andere gezondheidswerkers (verpleging, kinesisten, diëtisten, specialisten,…) wordt er getracht door via een nauwe samenwerking tot de best mogelijke zorg te komen. Als huisartsen hebben we hierin een coördinerende rol.
Ook het regelmatig volgen van bijscholingen neemt een belangrijke plaats in, zodat u begeleid wordt met de meest actuele zorg.
Raadpleging
Kom op raadpleging als het enigszins kan. Huisbezoeken zijn voor minder mobiele of zwaar zieke patiënten.
Het werken in de consultatieruimte zelf heeft zowel voor de huisarts als voor u het meeste voordeel : het dossier is bij de hand en het onderzoek gebeurt in goede omstandigheden: op een onderzoekstafel, bij ideale belichting en met alle noodzakelijke apparatuur bij de hand.
Afspraken
Op afspraak dient u minder lang te wachten. Vermeld bij het maken van een afspraak de reden van uw contact.
Het maken van een afspraak gaat het gemakkelijkste online. Maar u kunt ook nog altijd telefonisch een afspraak maken.Telefoneer dan graag tussen 8 en 10 uur voor het maken van een afspraak, zeker indien U nog graag een afspraak maakt voor diezelfde dag.
Bent u verhinderd, laat dit dan zo snel mogelijk weten. Dit uit respect voor uw arts en voor de andere patiënten want zo kan iemand anders uw plaats innemen.
Voor de raadplegingen op afspraak, graag enkele verduidelijkingen:
- Afspraken kan u alle weekdagen maken, bij voorkeur tijdens de spreekuren.
- Komt U met meer dan één persoon, vraag dan ook meerdere afspraken.
- Bent u toch verhinderd, zeg uw afspraak dan ruim op voorhand af.
- Voorziet U een langer gesprek voor een ernstige problematiek, een speciale ingreep of een gynaecologisch onderzoek, vermeld dit dan bij aanvraag, zodat ik met de tijdsduur rekening kan houden.
- Spoedgevallen kunnen tussendoor opgevangen worden, bij voorkeur na telefonische melding. Hiervoor uw begrip mocht door een spoedgeval de raadpleging worden verstoord.
- Breng steeds uw identiteitskaart, kids-ID of ISI-plus kaart mee.
Huisbezoeken
Huisbezoeken worden enkel telefonisch aangevraagd en indien mogelijk tussen 8 en 10 uur.
Huisbezoeken worden tot het minimum beperkt en voorbehouden voor patiënten die omwille van gezondheidsredenen niet tot aan de praktijk kunnen komen.
Huisbezoeken op verre afstand zijn wegens praktische omstandigheden niet mogelijk.
Er kan geen exact uur worden afgesproken voor de huisbezoeken
(Tip: Negen op tien keer is het mogelijk én verantwoord dat de patiënt toch naar de arts toe gaat !
In de toekomst zullen er steeds minder huisartsen zijn, waardoor minder tijd vrij is voor verplaatsing naar de patiënt toe…)
Wat doen we?
- Behandelen en begeleiden van patiënten in alle levensfases, zowel jong als oud.
- Behandelen van acute problemen en opvolgen van chronische problemen.
- Vaccineren en opvolgen en behandelen bij ziekte van pasgeborenen en kinderen. De meeste vaccins zijn gratis ter beschikking in de praktijk.
- Anticonceptie, uitstrijkje, zwangerschapsbegeleiding en behandeling van gynaecologische problemen.
- Preventieve geneeskunde.
- Reisadvies en vaccinatie.
- Rookstopbegeleiding.
- Kleine heelkunde zoals hechtingen en het behandelen van wratjes.
- Preoperatieve onderzoeken: bloedonderzoek en ECG (cardiogram/ hartfilmpje)
- Levenseindebegeleiding.
Voorschriften
Voorschriften van onderhoudsmedicatie waarvoor geen consultatie nodig is, kunnen via mail worden aangevraagd.
Attesten voor werkonbekwaamheid en -verlengingen, invaliditeit, sport, afwezigheid van school, gezondheid en dergelijke worden tijdens de raadpleging ingevuld na onderzoek van de patiënt.
Er worden géén attesten ingevuld die niet stroken met de waarheid.